著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家-陳湛勻教授首先帶來精彩演講,表示企業(yè)長期穩(wěn)定的利潤來源于持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)新塑造。陳湛勻教授曾提出新健康理念,并從美感、技術(shù)、體驗(yàn)感、便捷性、高效性、價(jià)格六個(gè)維度和5W1H的角度去踐行。在新健康理念指導(dǎo)下,企業(yè)持續(xù)盈利需要如何做?陳湛勻教授深入淺出地分析了創(chuàng)新的新組合是企業(yè)對原有的價(jià)值主張作同向或逆向的價(jià)值延伸。同向價(jià)值主張延伸,抓住客戶核心痛點(diǎn),帶給客戶極度的體驗(yàn)。企業(yè)在解決客戶痛點(diǎn)的時(shí)候,要專精于細(xì)分領(lǐng)域,不斷拓寬挖深,做強(qiáng)做大,讓客戶愿意為你所塑造的價(jià)值付費(fèi)。比如說線上健身Keep,很多人對于健身是有需求的,但是礙于時(shí)間受限、場地限制和私教費(fèi)用高等因素而拒之門外,而Keep針對這些痛點(diǎn),與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,推出了線上健身軟件Keep,無論是健身小白還是有經(jīng)驗(yàn)的健身者,都能隨時(shí)隨地小成本地進(jìn)行健身活動。其后,Keep又在這種基礎(chǔ)的用戶需求下,不斷延伸著更多的符合用戶體驗(yàn)的增值服務(wù),如針對跑步、騎行、飲食等一系列符合用戶訴求的智能訓(xùn)練計(jì)劃等等。
(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳湛勻教授演講現(xiàn)場)
逆向的價(jià)值主張延伸,能夠在布局成熟的市場中挖掘出其巨大潛力。今日頭條在移動互聯(lián)網(wǎng)中區(qū)別于傳統(tǒng)的以內(nèi)容輸出為中心的新聞客戶端,它逆向地定義了一個(gè)新的生態(tài)體系,即以數(shù)據(jù)算法、智能推薦等作為技術(shù)創(chuàng)新,篩選出有價(jià)值、高效且精準(zhǔn)的信息傳遞到用戶上作為價(jià)值主張,最終是構(gòu)建成千人千面的滿足客戶需求的產(chǎn)品。那么要如何塑造其獨(dú)一無二的價(jià)值主張來打開一個(gè)全新的市場呢?陳湛勻教授引用了克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》中的突破性創(chuàng)新概念,講到企業(yè)要做好衍生性創(chuàng)新、平臺性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新的發(fā)展。
(圖:三種創(chuàng)新框架)
如上圖,橫軸代表企業(yè)的產(chǎn)品如何逐步引領(lǐng)市場,縱軸由下往上表示企業(yè)投入技術(shù)的革新程度,當(dāng)中的三種創(chuàng)新方式應(yīng)對市場的變化。以蘋果公司為例,蘋果公司在2001年就推出了最初的便攜式多媒體播放器iPod,直接改變了人們聽音樂的方式。后續(xù)iPod產(chǎn)品在不斷優(yōu)化創(chuàng)新升級成iPod nano、iPod Classic等衍生產(chǎn)品,這一階段屬于蘋果公司的衍生性創(chuàng)新。后來喬布斯意識到智能手機(jī)時(shí)代可能帶來的威脅,是繼續(xù)創(chuàng)新iPod贏得銷量還是采取其他方式?喬布斯則是選擇了用投入資源研發(fā)另一款大獲成功的創(chuàng)新產(chǎn)品來替代——iPhone手機(jī)。這一階段則屬于蘋果公司所經(jīng)歷的突破性創(chuàng)新階段。蘋果公司在平臺性創(chuàng)新也大有作為,推出以iPhone手機(jī)為鏈接支點(diǎn)的App Store、iPad、Apple TV等平臺性的產(chǎn)品,也是大大地引領(lǐng)了電子產(chǎn)品的潮流。
陳湛勻教授強(qiáng)調(diào)慢病調(diào)理企業(yè)同樣也是要三種創(chuàng)新并行發(fā)展。首先是衍生性創(chuàng)新。慢病調(diào)理企業(yè)要縮小范圍圈,精準(zhǔn)于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中服務(wù)客戶,力圖給客戶一個(gè)極度滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。如場景化創(chuàng)新,把調(diào)慢病調(diào)理的場館打造成有文化、有溫度的感覺,在舒適的環(huán)境中調(diào)理好慢病問題。接著是平臺性創(chuàng)新。通過信息化建設(shè),用大數(shù)據(jù)賦能打造提供一系列線上與線下相結(jié)合的生態(tài)鏈?zhǔn)降姆?wù),如智能問診、中醫(yī)體檢報(bào)告、健康檔案跟蹤分析、一對一醫(yī)師診斷分析等提高用戶粘性。最后是突破性創(chuàng)新。通過高端人才的發(fā)掘與培養(yǎng),推動中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展,打造出差異化的競爭優(yōu)勢??偟膩碚f,企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,在這當(dāng)中要三者并用,力圖在新的市場發(fā)展當(dāng)中,提高市場影響力,取得可持續(xù)的發(fā)展。
(懷眾健康集團(tuán)董事局主席王遠(yuǎn)彤先生演講現(xiàn)場)
接著,懷眾健康集團(tuán)董事局主席、五維生命自愈系統(tǒng)創(chuàng)始人-王遠(yuǎn)彤先生發(fā)表主題演講。王遠(yuǎn)彤先生談到懷眾健康集團(tuán)在保持自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,實(shí)在地賦能到新健康理念下的品牌建設(shè)上。比如說傳統(tǒng)的中醫(yī)館存在著技術(shù)、人才與營銷的難題,而面對共享大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利,只有保持自身特色的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出。懷眾健康集團(tuán)從提供專業(yè)治療管理方案,形成系統(tǒng)化的技術(shù)治療方案和相關(guān)配套的技術(shù)設(shè)備、健康管理方案;提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng),將針對慢病的解決方案形成的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)培訓(xùn)流程、指標(biāo)和系統(tǒng);建設(shè)專業(yè)領(lǐng)域人才孵化中心等等方式,給予合作單位多維度的賦能,并形成“產(chǎn)業(yè)融合,共生共贏”的發(fā)展格局。當(dāng)前,懷眾健康集團(tuán)通過打造健康科技類與健康服務(wù)類的品牌并行發(fā)展,積極推進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)與發(fā)展。
隨后,王遠(yuǎn)彤先生講到緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,科技興醫(yī)與資本賦能是實(shí)現(xiàn)新健康理念企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力。科技賦能企業(yè)發(fā)展,是其自我發(fā)展、自我完善和提高自身競爭力的重要途徑。比如說,近年來中醫(yī)得到了國家的高度重視,慢病管理領(lǐng)域必將有更多資本進(jìn)來。為了順應(yīng)健康產(chǎn)業(yè)時(shí)代的發(fā)展潮流,立足于傳統(tǒng)中醫(yī)館所處的現(xiàn)狀,針對傳統(tǒng)中醫(yī)館的技術(shù)特色不突出、患者人數(shù)少和醫(yī)療設(shè)備缺乏等發(fā)展難題,集團(tuán)意識到企業(yè)要想繼續(xù)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,就需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設(shè),并通過美感、技術(shù)、體驗(yàn)感、便捷性、高效性、價(jià)格六個(gè)維度的創(chuàng)新發(fā)展謀求發(fā)展,這一舉動不是為了做而做,而是更應(yīng)注重實(shí)用性,讓所有的工作更接地氣,要體現(xiàn)實(shí)效性。系統(tǒng)化的輸出給到客戶解決方案的可持續(xù)升級的技術(shù)和有市場差異化的產(chǎn)品,深挖技術(shù)和服務(wù)的本質(zhì),為百姓謀求真正的健康福利。
最后,王遠(yuǎn)彤先生期待未來有更多的志同道合者的加入,共同構(gòu)建懷眾集團(tuán)新健康理念下的生態(tài)圈建設(shè)。集團(tuán)將不忘初心,通過賦能價(jià)值創(chuàng)造、優(yōu)化經(jīng)營方式、以產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)勢構(gòu)建完善的健康服務(wù)體系等方式,為國家、為專業(yè)領(lǐng)域、為大健康行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
隨后的嘉賓分享中,大健康行業(yè)的劉坤先生從基因檢測、細(xì)胞飲食修復(fù)技術(shù)、動態(tài)/靜態(tài)Al系統(tǒng)食療診斷、中醫(yī)AI系統(tǒng)脈診等技術(shù)講解中,分享了慢病管理的新方向。古樹茶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人唐明楷先生談到了自身十幾年如一日的專注于茶行業(yè),本次為大家分享了名片茶項(xiàng)目,希望能讓更多的人喝健康茶,品好時(shí)光。
本次研討會,通過主題演講和思想碰撞,為大家提供了一些新思路和新路徑。期待大家在未來,積累更多有益的經(jīng)驗(yàn),積極推進(jìn)進(jìn)一步的交流與合作!
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