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聽障人士鄭州辦理不動產(chǎn)登記 手語同步翻譯服務(wù)暖人心

來源:河南日報    發(fā)布時間:2021-05-20 16:43:24

5月14日起,在鄭州辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的聽障人士可以與工作人員無障礙溝通了。

當日,在鄭州市不動產(chǎn)登記中心長江路服務(wù)大廳,“手語遠程翻譯服務(wù)中心”項目正式上線。工作人員現(xiàn)場為記者展示了手語同步翻譯服務(wù)。

聽障人士面對同步傳輸設(shè)備進行手語交流,手語內(nèi)容通過視頻實時傳送到鄭州工程技術(shù)學(xué)院特殊教育學(xué)院的翻譯中心,經(jīng)同步翻譯后的譯音再傳送至不動產(chǎn)大廳工作人員,整個過程快速流暢。

據(jù)了解,該項目采用了沉浸式視頻自適應(yīng)編碼、高保真音頻交互、三維虛擬演播等技術(shù)。

“在手語遠程翻譯服務(wù)上線前,我們就推出過不動產(chǎn)‘店小二’服務(wù),在每個不動產(chǎn)登記大廳配備2—3名經(jīng)過手語培訓(xùn)的工作人員,這次引進新技術(shù)后,為聽障人士的服務(wù)更加精準快速。”鄭州市不動產(chǎn)登記中心相關(guān)負責人表示。

該項目的啟動是鄭州市不動產(chǎn)登記中心為特殊群體辦實事的舉措之一,也是優(yōu)化營商環(huán)境、提升創(chuàng)新服務(wù)能力的具體體現(xiàn)。

鄭州市不動產(chǎn)登記中心還推出了為特殊群體上門服務(wù)等便民措施,將進一步優(yōu)化營商環(huán)境,增強群眾幸福感獲得感。(記者 趙一帆 陳旭杰)

關(guān)鍵詞: 聽障人士 鄭州 不動產(chǎn) 手語 服務(wù)

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