71歲老人祛眼袋手術(shù)后患急性腦梗塞 天津紫潔美容院被家屬追責(zé)
天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院誘導(dǎo)老人消費?近日,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)黑牛投訴平臺接到投訴稱,在家屬不知情的情況下該美容醫(yī)院給年已71歲的老人做祛眼袋手術(shù),而且術(shù)前沒有查詢老人是否有以往的病史,術(shù)后也未通知家屬。老人在術(shù)后當(dāng)晚出現(xiàn)頭暈?zāi)垦!㈦p腿無力現(xiàn)象,并嚴(yán)重嘔吐,后經(jīng)天津市第一中心醫(yī)院診斷為急性腦梗塞。此外,投訴人還稱,天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院開出的票據(jù)為紙質(zhì)的三聯(lián)收據(jù),無正式發(fā)票存偷稅漏稅的嫌疑。
據(jù)投訴人反映,71歲的劉女士于2019年12月10日接到天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院譚某婷醫(yī)生的電話,譚醫(yī)生在電話中說醫(yī)院目前有活動,可以輕松無痛苦不用開刀做祛眼袋手術(shù),費用只要3800元。譚醫(yī)生還在電話中向劉女士承諾沒有任何術(shù)后副作用和不良反應(yīng)。
之后,在譚某婷三番兩次的電話和微信邀請下,劉女士于12月12日來到位于天津市河北區(qū)金緯路80號的天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院。經(jīng)銷售人員輪番推薦,老人來不及跟家人商量的情況下,于當(dāng)日做了祛眼袋手術(shù)。
據(jù)劉女士口述:當(dāng)天給她做手術(shù)的是天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院院長郭某全。郭在給她打完麻醉針之后,在她意識不清醒的情況下又向她推薦介紹線雕和淚溝凹陷填充術(shù)。郭勸說劉女士,就受一次罪,把這三項全做了吧。
劉女士家人對此表示憤概,他們認(rèn)為,劉女士已70多歲,如果醫(yī)生不誘導(dǎo),老人能知道什么是線雕和淚溝凹陷填充術(shù)嗎?
手術(shù)后,劉女士已表現(xiàn)出意識不清。劉女士女兒稱,當(dāng)時與母親視頻通話時,發(fā)現(xiàn)母親孤身站在大街上,雙眼是黑青色,面目僵硬,貼著紗布。女兒隨后趕到天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院附近,接到老人后,送回家中。
劉女士表示,當(dāng)天手術(shù)后,她在晚上感覺頭暈?zāi)垦?,雙腿無力,并有嚴(yán)重嘔吐現(xiàn)象。一直與她聯(lián)系的譚姓醫(yī)生電話回訪時,聽到老人反饋的現(xiàn)象,稱是屬于手術(shù)后的正常情況。
12月14日,譚醫(yī)生又多次致電給劉女士催要欠款,家屬才得知老人做手術(shù)時錢未帶夠,所以陪同劉女士一起到美容院刷卡結(jié)清了共計37660元。當(dāng)天,劉女士再次出現(xiàn)頭暈嘔吐癥狀。
12月15日上午,家人見劉女士嘴角歪斜,神志不清,走路搖晃,立即帶老人去美容院交涉。院方工作人員稱是術(shù)后正常情況,回家恢復(fù)幾天就可以了。之后,劉女士家人報警。
12月16日,家人將劉女士送到天津市第一中心醫(yī)院就診。天津市第一中心醫(yī)院給出的診斷結(jié)果為“急性腦梗塞”。劉女士于當(dāng)天下午2點左右入住天津市第一中心醫(yī)院。2020年1月3日至1月16日,由于劉女士身體恢復(fù)欠佳,再次住到天津市河北區(qū)中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。
劉女士的家人認(rèn)為,紫潔美容院存在誘導(dǎo)老人消費的嫌疑。且院方在家屬不知情的情況下給老人手術(shù),且在術(shù)前沒有查詢老人是否有以往的病史,術(shù)后也未通知家屬,讓老人自行離開。此外,家屬還稱,院方開出的票據(jù)為紙質(zhì)的三聯(lián)收據(jù),無正式發(fā)票存偷稅漏稅的嫌疑。
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)就相關(guān)問題給天津紫潔醫(yī)療美容醫(yī)院發(fā)去采訪函,但截至發(fā)稿,沒有收到院方回復(fù)。
據(jù)悉,天津市河北區(qū)衛(wèi)生健康委員會已介入調(diào)查此事。中國質(zhì)量新聞網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。