福清市民陳先生因被錄用為公職人員,無法繼續(xù)從事律師職業(yè)。以前,他要從福清去福州市行政服務中心辦理“專(兼)職律師執(zhí)業(yè)證注銷初審”。如今,通過政務服務“全城通辦”改革,他可就近在福清市行政服務中心辦理。“‘全城通辦’服務真是省時省力,大大方便了群眾業(yè)務辦理。”陳先生感慨地說。
近年來,為進一步提升行政審批服務效能、加快推進法治政府建設,福州市行政(市民)服務中心管委會聯(lián)合各縣(市)區(qū)行政服務中心,按照“全域一體”原則,出臺《推進福州市政務服務全城通辦工作方案》《福州市政務服務全城通辦實施細則(試行)》,引導申請人不受轄區(qū)限制就近選擇政務大廳辦理行政審批和公共服務事項。通過深化流程再造、規(guī)范申請材料、網(wǎng)絡傳輸互通等機制措施,實現(xiàn)全市范圍內(nèi)同一個審批服務事項的申請材料、審核要點、辦結(jié)時限、服務標準的“四統(tǒng)一”。同時,建立《政務服務“全城通辦”事項負面清單》,進一步方便企業(yè)和群眾辦事。
從“一窗受理”到“全城通辦”,全市“綜合受理”服務半徑擴大了。以辦事需求為導向,申請人可選擇工作、生活地附近的任一政務服務大廳提交“全城通辦”辦事申請,接收材料的服務中心負責受理工作,通過審批系統(tǒng)和政務大廳之間材料流轉(zhuǎn)到審批權(quán)所屬地部門進行審批,辦理結(jié)果可選擇免費郵寄方式送達,讓申請人在任一服務大廳享有同等化的政務服務,并且可集中在同一個服務大廳提交辦事申請,實現(xiàn)辦事群眾從“跑具體部門”向“找政府窗口”、從“進對大廳”到“任選大廳”的轉(zhuǎn)變,節(jié)省辦事時間和路費成本,真正實現(xiàn)“少跑腿”“就近辦”。(記者 曾建兵 通訊員 張澤雅)