中科云網(wǎng)（002306）2021年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：

一、報告期內(nèi)公司所處的行業(yè)情況

（一）公司所屬行業(yè)

公司于2009年11月11日上市至2020年上半年，主營業(yè)務一直為餐飲業(yè)。為提高盈利能力及抗風險能力，公司于2020年下半年引進互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務，在報告期內(nèi)形成“餐飲團膳+互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營”兩大業(yè)務版塊。根據(jù)《上市公司行業(yè)分類指引（2012年修訂）》（證監(jiān)會公告[2012]31號）的相關(guān)規(guī)定，公司所屬行業(yè)分類由餐飲業(yè)變更為互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務。

（二）公司所屬行業(yè)發(fā)展情況

1.互聯(lián)網(wǎng)游戲業(yè)務的行業(yè)情況及公司所處行業(yè)地位

2021年12月16日，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會游戲出版工作委員會主任委員在中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上正式發(fā)布了《2021年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》，2021年，中國游戲市場實際銷售收入2965.13億元，較2020年增收178.26億元，同比增長6.4%。雖然收入依然保持增長，但在宅經(jīng)濟效應逐漸衰減、爆款產(chǎn)品數(shù)量下滑影響下，增幅較去年同比縮減近15個百分點。在用戶規(guī)模及增長率方面，國內(nèi)游戲用戶規(guī)模6.66億，同比增長0.22%，用戶數(shù)量漸趨飽和。伴隨防沉迷新規(guī)落地和未保工作逐漸深化，用戶結(jié)構(gòu)將進一步趨于健康合理。

國內(nèi)游戲市場銷售收入中，貢獻最大者依然為自主研發(fā)游戲。2021年，自研游戲國內(nèi)市場銷售收入2,558.19億元，較2020年增收156.27億元，同比增長6.51%，增幅同比縮減約20%。與此同時，自主研發(fā)游戲海外市場銷售收入180.13億美元，較2020年增收25.63億美元，同比增長16.59%，增幅同比縮減約17%。總體而言，從過去五年發(fā)展走勢看，我國游戲出海呈現(xiàn)平穩(wěn)上升態(tài)勢，用戶下載量、使用時長和付費額度三方面均保持穩(wěn)定增長。

根據(jù)統(tǒng)計分析，2021年，國內(nèi)移動游戲收入排名前100位產(chǎn)品中，角色扮演、卡牌、策略三類游戲占據(jù)半壁江山，表明了玩家的偏好，以及企業(yè)相對集中的市場供給；此外，角色扮演、多人在線戰(zhàn)術(shù)競技和射擊三類游戲占總收入50%以上，反映了這三類游戲用戶基數(shù)較大的客觀現(xiàn)實。

報告期內(nèi)，公司所推廣運營的游戲項目有《百龍霸業(yè)》、《王者國度》、《帝王榮耀》和《天姬變》，分別針對不同類型玩家，《天姬變》是國韻精靈神妖題材的養(yǎng)成類游戲，適合年輕玩家；《百龍霸業(yè)》是三國題材的策略類游戲，不需過多在線操作，適合喜歡掛機的玩家；《王者國度》和《帝王榮耀》是戰(zhàn)斗類角色扮演游戲，適合在線時間較多的社交型玩家。上述游戲類型均為手游，游戲運營方式為聯(lián)合運營，并采用凈額法確認營業(yè)收入，公司互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務在本報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入21,629.14萬元。

2.餐飲團膳的行業(yè)情況及公司所處行業(yè)地位

2021年6月19日，由全國工商聯(lián)餐飲業(yè)委員會指導、團餐謀主辦的“智鏈新機 共生共榮”2021中國團餐供應鏈創(chuàng)新峰會，在本次峰會上，團餐謀發(fā)布了《中國團餐供應鏈行業(yè)發(fā)展研究報告（2021）》。目前中國團餐供應鏈市場規(guī)模已達7000億元，但仍在幼年期，尚有較高潛能待釋放。按照團餐市場營收規(guī)模15%的復合增長率預測，行業(yè)市場規(guī)模在2027年之后超過2萬億。團餐供應鏈正進入快速增長期，在此市場有望誕生幾百億規(guī)模的行業(yè)巨頭。政策導向、需求導向、技術(shù)環(huán)境及基礎設施建設水平是推動團餐供應鏈發(fā)展的四大關(guān)鍵因素。中烹?yún)f(xié)數(shù)據(jù)顯示，團餐前20強中已有6-8家引入資本，未來5年團餐及供應鏈企業(yè)上市公司不會少于6-8家。但市場集中度低、需求分散、客戶使用系統(tǒng)供應鏈服務的意識較低，導致團餐供應鏈公司要達到數(shù)百億規(guī)模仍需要更長時間。

公司餐飲團膳行業(yè)屬于傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，服務對象包括企事業(yè)單位、醫(yī)院、部隊、院校等，市場容量較大，偏重于地域化、品牌化經(jīng)營，異地或跨區(qū)域進入成本較高，市場競爭較為激烈。2021年度，受新冠肺炎疫情反復、鄭州突發(fā)水災影響，特別是各院校類團膳項目，受到一定影響。公司由于前期拓展項目在本報告期內(nèi)逐步體現(xiàn)，以及新拓展項目的投入運營，加之公司積極應對并加強內(nèi)部管控措施，團膳業(yè)務略有增長，公司餐飲團膳業(yè)務在本報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入10,078.48萬元。

二、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務

報告期內(nèi)，公司主要業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營和餐飲團膳。2021年度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入31,717.21萬元，同比增長16.59%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為474.70萬元，同比實現(xiàn)扭虧為盈；剔除股份支付費用后，歸屬于上市公司股東的凈利潤為939.62萬元。

報告期內(nèi)，公司互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入21,629.14萬元，同比增長23.45%。公司互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務板塊的主要運營主體為重慶微音，其運營模式：考察游戲項目-從游戲開發(fā)者或獨代方或聯(lián)運方獲取聯(lián)合運營權(quán)-在各大媒體渠道投放廣告推廣游戲-玩家通過推廣鏈接下載游戲體驗及充值-按約定比例將玩家充值分成給游戲開發(fā)者或獨代方或聯(lián)運方。重慶微音收入來源為玩家充值并剔除代理或聯(lián)運方分成部分，主要成本為推廣游戲的渠道成本。

報告期內(nèi)，公司團膳業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入10,078.48萬元，同比增長10.50%。公司餐飲團膳業(yè)務板塊主要運營主體為北京湘鄂情餐飲管理有限公司、鄭州湘鄂情餐飲管理有限公司、北京湘鄂情飲食服務有限公司等子公司，其經(jīng)營模式：為項目發(fā)包方（如：企事業(yè)單位、學校、部隊等）人員提供集體餐飲管理及服務獲得業(yè)務收入。影響團膳業(yè)務經(jīng)營業(yè)績的因素主要有項目數(shù)量、甲方員工數(shù)量、區(qū)域經(jīng)濟水平、人力成本、原材料成本、管理成本等因素，目前公司團膳項目主要分布在北京市、河南省鄭州市及漯河市、河北省邯鄲市等地。

三、核心競爭力分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務

1.擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗的運營管理團隊

公司子公司重慶微音擁有一批朝氣蓬勃、銳意進取的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和實力雄厚的專業(yè)化市場分析團隊及產(chǎn)品運營團隊，項目成功率較高。相關(guān)核心管理人員加入重慶微音前，均在PC端口游戲、網(wǎng)頁游戲、互聯(lián)網(wǎng)手機游戲推廣及運營領(lǐng)域從業(yè)多年，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)內(nèi)資源，能夠前瞻性把握市場趨勢和機會。

2.擁有良好的產(chǎn)業(yè)鏈資源

重慶微音與上下游合作伙伴保持良好的協(xié)作關(guān)系，在項目拓展方面，與國內(nèi)多家主流游戲研發(fā)公司、發(fā)行公司、獨家代理公司等建立了良好合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)游戲項目具有一定優(yōu)勢；在媒體方面，與今日頭條、快手、UC、微信、虎牙、百度等頭部媒體合作日益加深，保障了游戲推廣的多元化渠道及低成本；在線上支付方面，與支付寶、微信等服務商保持緊密合作的關(guān)系，保證了玩家充值渠道暢通，為玩家提供良好的游戲體驗。

3.具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢

重慶微音所運營的產(chǎn)品具有題材多元化、市場占有較快、單月產(chǎn)出較高等特點。公司多點布局當下最流行的MMORPG（大型多人在線角色扮演類游戲）、SLG（策略類游戲）、CAG（卡牌類游戲）等，服務于多樣化的客戶，吸引不同年齡、性別、消費能力、IP喜好等各維度玩家。公司營銷能力較強，廣告投放較為精準。

（二）餐飲團膳業(yè)務

公司在團膳行業(yè)深耕多年，長期積累形成了一定品牌影響力和成熟的管理模式，以及擁有一批管理與服務經(jīng)驗豐富、精于菜品創(chuàng)新的餐飲團隊，構(gòu)筑起公司在團膳行業(yè)的核心競爭力。公司在鞏固現(xiàn)有團膳項目的基礎上，積極拓展團膳新項目。未來公司將進一步強化相關(guān)經(jīng)營主體及管理人員責任，爭取實現(xiàn)團膳業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)步增長，并提升公司在餐飲團膳行業(yè)的品牌知名度、菜品研發(fā)、出品及餐飲服務口碑等核心競爭力。

四、主營業(yè)務分析

1、概述

報告期內(nèi)，公司主營業(yè)務為餐飲團膳和互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務，實現(xiàn)營業(yè)收入31,717.21萬元，同比增長16.59%，歸屬于上市公司凈利潤為474.70萬元，扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為-13.98萬元；剔除股份支付費用464.92萬元因素影響，2021年度歸屬于上市公司股東的凈利潤為939.62萬元，扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為450.94萬元。

五、公司未來發(fā)展的展望

（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略

2021年度，公司主要業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營和餐飲團膳兩大業(yè)務板塊，與去年相比，整體經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了進一步增長，公司基本面得到進一步改善。為了推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，公司于2022年初新拓展了超精密五金沖壓零部件業(yè)務，將形成多業(yè)務發(fā)展的布局。與此同時，為進一步提升公司發(fā)展能力，在政策、財務及業(yè)務條件具備時，公司不排除通過再融資、外延式并購等方式積極夯實現(xiàn)有業(yè)務或拓展新業(yè)務?；ヂ?lián)網(wǎng)游戲推廣及營運業(yè)務、餐飲團膳業(yè)務和超精密五金沖壓零部件業(yè)務分屬不同的行業(yè)賽道，各具特點，在客戶管理、技術(shù)含量、知識結(jié)構(gòu)、財務核算、人力資源管理、企業(yè)文化等方面存在較大差異。為此，公司將結(jié)合各自業(yè)務的行業(yè)特性、相關(guān)性，在財務核算體系、人力資源管理等方面進行優(yōu)化整合；下一步，公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要擇機啟動新一輪股權(quán)激勵，將業(yè)務團隊利益與企業(yè)利益進行綁定，充分調(diào)動各業(yè)務團隊的工作積極性，進一步提升經(jīng)營效益。

（二）2022年經(jīng)營計劃

1.對互聯(lián)網(wǎng)游戲業(yè)務實施精細化管理，穩(wěn)步推進存量游戲精準營銷和增量游戲前期論證及發(fā)行的各項工作。

2022年公司將根據(jù)游戲生命周期不同階段的營銷特點，積極調(diào)整經(jīng)營策略，對存量游戲項目繼續(xù)采取包括短信營銷、與知名游戲主播開展合作及通過與游戲工作室合作等營銷方式，提升游戲活躍度，提高現(xiàn)有玩家游戲體驗，同時精準定位高凈值玩家，做好后續(xù)跟蹤服務工作。另外，由于2021年下半年以來游戲行業(yè)監(jiān)管政策趨嚴，2022年在增量游戲項目方面，新款游戲上線前一是加強技術(shù)、運營、市場等內(nèi)部機構(gòu)的溝通，各司其職、分工協(xié)作，對游戲穩(wěn)定性、各項功能及充值端口進行測試，評估游戲模式、美術(shù)、沉浸度等多維度競爭力，制定推廣策略、文案并遴選推廣渠道；二是快速測試市場反應，對內(nèi)部評估合格的游戲，快速推入市場，在嚴格控制廣告投放成本情況下，集中觀測玩家注冊、在線時長、充值等玩家特征，分析各項關(guān)鍵市場運營數(shù)據(jù)，避免盲目發(fā)行新游戲，力爭集中有限資源“發(fā)一款成一款”。

2.進一步落實餐飲團膳業(yè)務經(jīng)營主體責任，加大餐飲團膳業(yè)務市場開拓。

在疫情反復且突發(fā)的背景下，公司將進一步強化落實相關(guān)經(jīng)營主體及管理人員責任，嚴抓管理細節(jié)，對虧損公司及其項目實施嚴格的考核與淘汰機制，對長期虧損項目果斷關(guān)?；蚝侠硖幹谩Ｔ陟柟态F(xiàn)有團膳項目基礎上，持續(xù)加大在金融機構(gòu)、大中型企業(yè)、寫字樓、醫(yī)院、部隊及大專院校等團膳項目方向的市場投入，并對團膳業(yè)務實施符合實際的獎懲政策和排名機制，建立健全團膳業(yè)務的良性內(nèi)部競爭機制，充分發(fā)揮公司餐飲核心競爭力及品牌影響力，進一步實現(xiàn)團膳業(yè)務的穩(wěn)步增長。

3.穩(wěn)步拓展超精密五金沖壓業(yè)務，推動各方出資、業(yè)務及人員的整合。

為提高公司盈利能力，公司于2022年初新拓展了超精密五金沖壓零部件制造業(yè)務，隨著各方出資陸續(xù)到位，雙方將根據(jù)投資合作協(xié)議的約定，加快推動業(yè)務及人員的整合，加大客戶端的市場開拓并科學制定對應的生產(chǎn)任務。同時，公司將根據(jù)該業(yè)務發(fā)展需要，適當向超精密五金沖壓業(yè)務的上下游進行拓展及延伸，進一步豐富公司五金沖壓業(yè)務的產(chǎn)品線，提高公司在該業(yè)務領(lǐng)域的核心競爭力及行業(yè)地位。

4.加大潛在優(yōu)質(zhì)項目的考察力度，進一步拓展增量業(yè)務。

近年，公司在節(jié)流的同時，大力開源增加業(yè)務收入，一方面不僅止住團膳業(yè)務下滑趨勢，而且在開拓新的團膳業(yè)務取得一定成績；另外積極拓展互聯(lián)網(wǎng)游戲第二主營業(yè)務，2020年及2021年剔除股份支付費用均實現(xiàn)一定盈利，保證了公司可持續(xù)經(jīng)營能力。但是，公司目前業(yè)務規(guī)模及盈利能力仍偏弱，為了提升公司盈利能力和抗風險能力，公司不排除通過并購、重組等資本運作方式，進一步拓展增量業(yè)務，將公司做大做強。

（三）可能面對的風險及其應對措施

1.多業(yè)務經(jīng)營帶來的管理風險

公司互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營和餐飲團膳兩大業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展，2022年初開始嘗試向超精密五金沖壓零部件業(yè)務領(lǐng)域發(fā)展，業(yè)務之間跨度較大，對公司的經(jīng)營決策、內(nèi)部管理、風險控制等方面的要求越來越高，需要健全的內(nèi)部管理制度設計以及綜合性的優(yōu)秀管理人才。否則，將影響公司的運營和決策效率，進而加劇管控風險。

公司將進一步健全內(nèi)部控制體系，優(yōu)化業(yè)務、管理、審批流程，持續(xù)規(guī)范內(nèi)部運作，加強對不同業(yè)務的實時監(jiān)控能力，并輔助公司決策，同時為了調(diào)動各業(yè)務管理團隊的積極性，公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展實際，擇機啟動新一輪股權(quán)激勵，進一步化解公司多業(yè)務發(fā)展所帶來的管理及融合風險。

2.公司互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣及運營業(yè)務可能存在的相關(guān)風險

2.1政策風險

網(wǎng)絡游戲行業(yè)行政主管部門包括工業(yè)和信息化部、文化部、國家新聞出版廣電總署等。近年來網(wǎng)絡游戲行業(yè)迅速發(fā)展，未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲等社會問題頻發(fā)。為應對相關(guān)社會問題，監(jiān)管部門逐步加大監(jiān)管力度，隨著防沉迷新規(guī)落地和未保工作逐漸深化，強化對游戲內(nèi)容及經(jīng)營活動的監(jiān)管，若公司不能維持已獲得的業(yè)務許可、未能取得有權(quán)部門未來要求的新的營業(yè)資質(zhì)，則可能面臨業(yè)務范圍受限等情形，對公司業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

公司將及時關(guān)注監(jiān)管新規(guī)政策的變化情況，嚴格遵守并落實未保工作，并按照相關(guān)規(guī)定開展業(yè)務，將監(jiān)管新規(guī)政策變化帶來的風險降到最低。

2.2經(jīng)營風險

公司存量游戲?qū)⒂?022年陸續(xù)進入生命周期末端，隨著時間推移，其收入、利潤將逐步減少，甚至虧損。若公司未能采取有效措施維護存量游戲玩家，以及未能引入新的游戲項目，將直接影響公司游戲業(yè)務的穩(wěn)定性及持續(xù)性。

公司將繼續(xù)對存量游戲?qū)嵤┒螤I銷、精準營銷，盡力維持存量游戲的粘性，根據(jù)運營實際開展相關(guān)游戲委外研發(fā)，以及整合業(yè)內(nèi)資源引入優(yōu)質(zhì)的游戲項目資源，并積極做好新游戲項目發(fā)行前期各項準備工作，確保公司游戲業(yè)務的穩(wěn)定性及連續(xù)性。

3.公司餐飲團膳業(yè)務可能存在的食品風險

公司餐飲團膳項目所提供的各類食品供銷費者直接食用，食品的質(zhì)量、衛(wèi)生狀況與消費者的生命安全息息相關(guān)。若公司在原材料采購、加工、烹飪、儲存等過程的質(zhì)量控制措施中，出現(xiàn)檢測異常、食品過期或者人員操作失誤等情形，導致出現(xiàn)食品安全事件，將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、品牌形象造成不利影。因此，公司高度重視食品在材料采購、烹飪、供應等各個過程的食品安全管控。

公司將定期開展團膳項目人員的食品安全培訓，牢記食品安全知識，加強原材料采購、食品有效期巡檢、烹飪生熟度檢查及食品檢測、留樣等工作，確保團膳項目所提供的食品安全、衛(wèi)生。

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