央廣網(wǎng)科技7月26日消息(記者 賈斯曼)隨著出行需求升級,人們不再只考慮“怎么去”,也越來越關(guān)注“去哪兒”以及目的地的服務(wù)與體驗。當前交通出行行業(yè)正迎來一場大變革,新變量新物種不斷涌現(xiàn),也出現(xiàn)了越來越多的跨界融合。
今天,在2018未來交通峰會上,高德地圖宣布易行平臺全面升級,推出一站式全域出行服務(wù)平臺。易行平臺的首發(fā)可以回溯到2017年7月,最初定位在一站式公共出行服務(wù)平臺,接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務(wù)商,為用戶提供多樣的出行方式。
“為了滿足用戶日益進化的出行需求和應(yīng)對行業(yè)變革,高德對易行平臺進行了升級,從一站式公共出行服務(wù)平臺,升級為一站式全域出行服務(wù)平臺。”高德地圖副總裁董振寧在峰會上表示。
據(jù)記者了解,易行平臺1.0主要幫助用戶解決“怎么去”的問題,也就是提供全局最優(yōu)的出行方式選擇,對于出行全周期中另外兩個方面:出行決策和目的地服務(wù),還缺乏完整的解決方案。董振寧表示,“易行平臺2.0給用戶提供基于位置的立體化的信息服務(wù),以及全域化的出行服務(wù),就是希望幫助用戶做更好的出行決策,提供更好的目的地體驗,從而帶來更美好的全周期出行體驗。”
打造一站式全域出行服務(wù)平臺,需要立體化的信息服務(wù)與全域化的出行服務(wù)。立體化信息服務(wù),是指除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎(chǔ)信息,高德作為連接真實世界的紐帶,可以打破信息壁壘,將氣象、交通、環(huán)境、旅游、生活等與出行緊密相關(guān)的信息有機融合,從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案,幫助用戶做出更好的出行決策和體驗。出行服務(wù)全域化是指,高德除了通過一站式公共出行服務(wù)平臺,提供全網(wǎng)最優(yōu)、最全的出行方式規(guī)劃之外,還能借助立體化的信息能力,為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行后目的地服務(wù)的全域出行解決方案。
今天,高德宣布還將推出“易行助手”。據(jù)介紹,易行助手依托人工智能等技術(shù),能夠通過語音智慧地識別與理解用戶需求,連接高德云端的全域出行服務(wù),為用戶提供全域最優(yōu)出行決策,帶來更便捷的出行全周期體驗。
關(guān)鍵詞: 應(yīng)運而生 服務(wù)平臺 一站式