同以深圳為大本營、同樣面臨虧損,豐巢為何接管e棧
智能快件箱集中化加速。同以深圳為大本營,4月18日起,e棧將全面退出市場,系統(tǒng)更新后并入豐巢。以后,小區(qū)里再沒有e棧的快遞柜,而投放至這些快遞里的取件信息將全部由豐巢通知。
別了,e棧
“非常感謝您的一路支持!原e棧柜機將在4月18日前停止服務(wù),請小哥登陸微信e??爝f俠小程序?qū)①~戶余額提現(xiàn)。”日前,快遞小哥吳先生收到e棧的告別短信。
在深圳沙頭角某小區(qū),e棧的快遞柜仍在居民樓顯眼處,位于單元入口最近的距離。而相隔五十米的地方,綠色版的豐巢快遞柜已經(jīng)于數(shù)月前進駐小區(qū)的外圍。e棧的快遞柜里已無新快件,新快件都會被投遞到距離更遠(yuǎn)的兩個快遞柜。按照手機收到的短信提示,吳先生把e棧的余額提現(xiàn)了。
南都記者多方求證,e棧內(nèi)部人士確認(rèn),4月18日起所有的e棧快遞柜將全面退出市場,并由豐巢接盤。目前,大部分的e??爝f柜已經(jīng)完成系統(tǒng)的更新升級,之后的投件、發(fā)件提醒將由豐巢系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)出。至于是否所有的e??爝f柜仍會保留在原來位置并投入使用,該內(nèi)部人士則表示由豐巢去做最終的調(diào)整。
據(jù)悉,中集e棧是中集集團旗下中集電商于2014年創(chuàng)立的智能快件箱品牌,其聚焦北上廣深一線城市,在三年時間迅速布點至少1.4萬臺。
豐巢用戶收到的短信。
收購早在2017年完成
事實上,早在兩年前,e棧的收購已經(jīng)完成。2017年9月,深圳市豐巢科技有限公司(以下簡稱豐巢)宣布以8.1億元收購深圳中集電商物流科技有限公司(以下簡稱e棧)100%股權(quán),后者主要運營約1.4萬組“e棧”快遞柜。收購?fù)瓿珊?,豐巢將擁有并運營約7.4萬組快遞柜。
只是,e棧和豐巢兩者的系統(tǒng)仍舊保持獨立運轉(zhuǎn),直至近期e棧才完成系統(tǒng)的并入及更新。早前曾有業(yè)內(nèi)人士指出,“系統(tǒng)合并是遲早的事情”,既然完成了收購,兩者要實現(xiàn)效率的提高、品牌認(rèn)可度的提高,兩者必須要有統(tǒng)一,而非獨自為政。
“以后豐巢和e棧在人員、資源、后臺系統(tǒng)的整合上面會有一系列動作,會依據(jù)現(xiàn)在團隊能力、系統(tǒng)整合難度來分階段實施。”豐巢方面曾如是回應(yīng)。如今,系統(tǒng)合并歸一,市場再無e棧,能看到的只有豐巢品牌;這成了以上回應(yīng)最好的印證。
集中化,智能柜江湖的關(guān)鍵詞
中集e棧成立于2014年,豐巢科技則起步于2015年6月。后起之秀,收下了曾在智能快件箱占有重要席位的玩家,其背后不難看出智能柜江湖的波瀾:集中化的程度越來越高。
把市場先占有了,把地盤先圈好了,再談盈利模式。這成了智能柜江湖乃至眾多商業(yè)新風(fēng)口的共識。大玩家吸收小玩家,最后成為頭部玩家,最終的盈利模式或許才能真正成型。
毫無疑問,快遞柜已經(jīng)成了電商平臺、快遞公司的兵家必爭之地。如今的快遞市場又是如何呢?兩個大足拿走七分天下,后起一個新極,剩下的小玩家分走殘余市場,這便是現(xiàn)狀。
公開資料顯示,2018年國內(nèi)主要快件箱企業(yè)投入運營智能快件箱27.2萬組,快件箱的行業(yè)集中度也在不斷提高,僅豐巢和中郵速遞易就占據(jù)超七成的市場份額。
截至2018年9月,中郵速遞易遍布全國287個城市,終端設(shè)備布設(shè)達(dá)8.5萬臺,累計快件投遞量超19億件。截至2018年6月,豐巢已安裝運營的智能快遞柜已超10.4萬個,全年累計取件量近25億。此外,2018年6月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與“三通一達(dá)”和百世共同組建了“浙江驛棧”,有望成為智能快件箱市場新的一極。
盈利成智能柜“老大難”
但值得注意的是,不管是中郵速遞易還是豐巢科技,雙方均面臨著虧損嚴(yán)重的局面。除了快遞普遍不送貨上門,部分地區(qū)的快遞柜,也悄然從“免費”變成了“打賞”,還有的開始收起了“超時費”。爭議性話題的背后,是企業(yè)們的持續(xù)承壓:快遞柜到底收不收費?免費的情況下,又有何種創(chuàng)收方式?
快遞柜虧損已是老生常談的問題,主要兩方面問題:一是營收方面,用戶不愿為此付費,而快遞員支付的費用較低;二是成本方面,設(shè)備生產(chǎn)成本較高,同時投放點位租金較高。
據(jù)了解,我國智能快遞柜行業(yè)各方累計投入已超過300億元。同時,快遞柜場地使用費以及運營維護等成本也還在持續(xù)升高。但是面對大量的資金投入,眾企業(yè)卻始終找不到追回成本的途徑,整個行業(yè)的發(fā)展也受到了制約。
同一時間,“便利店+代售點”的模式,正在給快遞柜帶來強勢挑戰(zhàn)。“快遞柜、便利店、物管是目前最主要的三個投遞渠道,哪個方便用哪個。”快遞員李先生表示,各種渠道投遞都是免費的,選擇主要看客戶的便利度。而從多位市民反饋的體驗來看,快遞柜和便利店也沒分出明顯的高下。而對快遞企業(yè)而言,快遞與便利店合作也頗有好處,即在較短時間內(nèi)用更低的成本補足網(wǎng)點數(shù)量。
有業(yè)內(nèi)人士表示,希望把快件箱這樣的設(shè)施納入城市公共服務(wù)體系的規(guī)劃建設(shè)中。但不管哪種模式,燒錢開拓的日子走不遠(yuǎn)應(yīng)是共識。