市場監(jiān)管總局11月6日下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》，禁止采取“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。此前，中國消費(fèi)者協(xié)會官方微信發(fā)文稱，中消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費(fèi)者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是?“先漲后降”的套路，有的商家設(shè)置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能是全年最貴。（11月7日《中國證券報》）

中消協(xié)以及地方消協(xié)對“雙十一”發(fā)布消費(fèi)提示，幾乎是每年這個促銷季的固定動作，但作出“實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴”的表述，卻較為新鮮。

其實，中消協(xié)這個帶有“潑冷水”意味的表述，早就是不少消費(fèi)者的真實感受。這些年，每到“雙十一”，商家紛紛推出預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等促銷手段吸引消費(fèi)者下單，一些促銷規(guī)則設(shè)計復(fù)雜，需要消費(fèi)者“精打細(xì)算”才能理得清，結(jié)果“一頓操作猛如虎，一看紅包一毛五”，一些消費(fèi)者一番操作下來，甚至覺得“雙十一”反而更貴。

故最近一兩年，消費(fèi)者對于“雙十一”促銷逐漸趨于理性，部分人甚至對“雙十一”促銷不“感冒”，更加重視商品購買的必要性和個人需求程度。比如這幾天網(wǎng)友紛紛表示“今年不做‘尾款人’”或者“當(dāng)個‘雙十一’編外人員”。如果前些年不做“尾款人”，可能會有跟不上時代之感；然而如今，理性消費(fèi)、拒絕“吃土”似乎越來越成為主流思想。

因此，中消協(xié)這個“‘雙十一’有可能‘全年最貴’”的消費(fèi)提示，既是提醒消費(fèi)者不受任何所謂“優(yōu)惠”的裹挾，理性消費(fèi)，真正的省錢是克制欲望，少買不需要之物；也是警示商家，“雙十一”促銷要拿出足夠的誠意，如果以虛擬原價、先漲價再打折等方式搞促銷，吸引來的消費(fèi)人氣，注定只會是一時的。

當(dāng)然，對于“‘雙十一’有可能‘全年最貴’”，中消協(xié)不應(yīng)僅限于提醒，其在開展的價格監(jiān)測和消費(fèi)者投訴處理中一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)向市場監(jiān)管部門舉報，以便于其對商家作出處罰。

法規(guī)層面也應(yīng)完善頂層設(shè)計，對電商“先漲后降”等套路拿出切實可行的處理辦法。去年11月，國家市場監(jiān)管總局公布了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，其中提出，折價、減價應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或表明折價、減價的基準(zhǔn)，比如，可以促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準(zhǔn)，也可以促銷活動前最后一次交易價格為基準(zhǔn)。問題是，如何保證“基準(zhǔn)”是真實的？

如今，市場監(jiān)管總局下發(fā)工作提示，各平臺與各地相關(guān)部門當(dāng)嚴(yán)格落實主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)測監(jiān)管，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，暢通投訴舉報渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。電商新產(chǎn)業(yè)仍要秉持“誠信無欺”舊商德，誠信賣才會有放心買，失信一次、自毀終身的案例并不少見。拋棄了誠信，“雙十一”促銷季來得再早、時間拉得再長，也難以繁榮興盛。