東方網(wǎng)通訊員王寶龍4月2日?qǐng)?bào)道:“小賈,也許我是你眾多顧客中最普通的一個(gè),但你的所作所為真的給我很大的幫助,謝謝你幫我配到了藥,再次感謝?!币咔闊o(wú)情人有情,愛(ài)心奉獻(xiàn)暖人心,雪中送炭獻(xiàn)真情。近日,老百姓大藥房上海公司靜安滬太路店店長(zhǎng)賈修蘭在疫情期間克服困難為顧客送藥上門(mén),收到了顧客的錦旗和多封感謝信。
而像這樣的案例還有很多,自3月新冠疫情反復(fù)以來(lái),上海華氏大藥房、上海藥房、益豐大藥房、國(guó)大復(fù)美、浦東養(yǎng)和堂等藥房員工堅(jiān)守崗位,保障供應(yīng),送藥上門(mén),充分發(fā)揮著抗疫前沿“哨所”的重要作用,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),廣大市民的健康起到保架護(hù)航。
當(dāng)前,上海正處于疫情最為嚴(yán)峻的時(shí)刻,作為全國(guó)著名的藥品零售企業(yè)的上海老百姓大藥房所有員工奮力加速拼搏,與病毒賽跑。在這期間盡職敬業(yè)做好貨源供應(yīng)充足,確定藥品高效配送。同時(shí),根據(jù)上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向轄區(qū)內(nèi)各零售藥店發(fā)起了“保供應(yīng)、保民生”行動(dòng)倡議,老百姓大藥房積極響應(yīng)號(hào)召,承諾志愿為封閉小區(qū)居民提供“送藥到社區(qū)”服務(wù)。自從接駁上徐匯區(qū)的“掌上藥店”,在上海有40余家的老百姓大藥房店長(zhǎng)們的手機(jī)就沒(méi)停過(guò)。
“我是藥師,懂得防護(hù),還有一臺(tái)‘小電驢’,給居民送藥不帶怕的?!蔽挥谔扈€橋路店店長(zhǎng)李嬋媛主動(dòng)當(dāng)起小區(qū)送藥員。前兩天,附近小區(qū)有一位阿姨突發(fā)哮喘,家人急忙通過(guò)“掌上藥店”聯(lián)系上李嬋媛,急需購(gòu)買(mǎi)藥品“舒利迭”。她接到電話后立馬拿了藥騎上“小電驢”直奔該小區(qū),經(jīng)過(guò)社區(qū)門(mén)口志愿者的接力,用不到10分鐘時(shí)間就把藥送到阿姨手上,阿姨用藥后癥狀隨后緩解。這些天,為了讓封控在小區(qū)的居民能早點(diǎn)拿到急需藥品,她不僅耐心地解答居民們的各種用藥咨詢,一有接單還要義不容辭馬上出征,有時(shí)要一直忙到晚上10點(diǎn)才陸續(xù)送完所有藥品。
九亭大街店店長(zhǎng)周小鎖擔(dān)心自己被隔離在家,店里沒(méi)有人員上班,不能為周邊居民提供用藥保障,他就直接帶著被子睡在店里。白天在線上訂單量就高達(dá)500單左右,他一個(gè)人馬不停蹄地工作,從撿單、打包,忙碌到晚上才想起來(lái)自己沒(méi)有吃飯,點(diǎn)個(gè)外賣(mài)對(duì)付一頓。
老百姓大藥房虹橋路店的執(zhí)業(yè)藥師彭業(yè)兵,在疫情防控關(guān)鍵期間,連續(xù)五天五夜堅(jiān)守在門(mén)店一線。兩個(gè)孩子打電話:“媽媽,你什么時(shí)候回來(lái)?我想你了?!崩先瞬焕斫獾貑?wèn):“為了工作,家不要了么?”面對(duì)孩子的想念,老人的不理解,她無(wú)語(yǔ)。但她還是選擇守在店里,開(kāi)著門(mén)、亮著燈,為顧客帶來(lái)希望。
自3月初新冠疫情出現(xiàn)復(fù)發(fā)的苗頭以來(lái),本市華氏、益豐、好藥師、第一醫(yī)藥(匯豐)、老百姓、養(yǎng)和堂、余天成、雷允上、雷允上西區(qū)、上海藥房、國(guó)大復(fù)美等藥店就第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)、逆行而上,在采購(gòu)線密切聯(lián)系供應(yīng)商,保障貨源供應(yīng)充足,商品線加班加點(diǎn)調(diào)配庫(kù)存,物流線日夜奮戰(zhàn),確保藥品的高效配送;面對(duì)“區(qū)域封閉”“人不出區(qū)”,病患“買(mǎi)藥難”的困難,將全力做好廣大群眾的健康保障工作,為抗疫貢獻(xiàn)力量。
據(jù)了解,為了解決封控居民居家隔離購(gòu)藥難等問(wèn)題,特別是老年人購(gòu)買(mǎi)降壓藥、降糖藥等長(zhǎng)期服用藥品以及處方藥困難的情況,上海老百姓大藥房巳從線上、線下全方位建立起藥店和患者之間的溝通渠道,確保患者及時(shí)安全用藥。長(zhǎng)按掃碼添加附近老百姓門(mén)店店長(zhǎng)的微信,就會(huì)有專人提供無(wú)接觸送藥、一對(duì)一藥師服務(wù)等,為廣大市民的健康保駕護(hù)航。
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