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中國(guó)企業(yè),

需要一場(chǎng)“價(jià)值主義”的追尋

2022年12月31日,羅振宇與他“時(shí)間的朋友”跨年演講如約而至,今年的主題是:這個(gè)思路有啟發(fā)。

今年討論的主題,表面看起來(lái)是在探討各種有趣好玩的新思路,但本質(zhì)上,是一次價(jià)值主義的追尋。

事實(shí)上,當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)、企業(yè)家尤其需要這樣一場(chǎng)對(duì)“價(jià)值主義”的追尋。

為什么這么說(shuō)呢?

一方面,國(guó)際環(huán)境局勢(shì)動(dòng)蕩、逆全球化、產(chǎn)業(yè)脫鉤等……正在成為客觀事實(shí),全世界出現(xiàn)了一場(chǎng)供應(yīng)鏈的動(dòng)蕩重組,而這些事實(shí)并不以“主觀意志”為轉(zhuǎn)移。在此背景下,中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自主獨(dú)立,就必須加大對(duì)研發(fā)、品牌、企業(yè)管理及文化建設(shè)的耐心,而這些維度,沒(méi)有一樣可以速成,都是長(zhǎng)期堅(jiān)守“價(jià)值主義”的結(jié)果:

美國(guó)可口可樂(lè)1892年成立,至今130年歷史,在價(jià)值主義的基礎(chǔ)上,可口可樂(lè)用時(shí)間造就了自己的品牌壁壘;

在國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919出現(xiàn)前,全世界能造大飛機(jī)的只有波音和空客,其中的領(lǐng)跑者波音堅(jiān)持了110多年的技術(shù)積累;

高科技公司里面,蘋果創(chuàng)立于1976年,亞馬遜創(chuàng)立于1995年,谷歌1998年誕生。盡管有時(shí)代賦予的機(jī)遇,但它們自身也至少堅(jiān)守了二三十年的“價(jià)值主義”,才能在行業(yè)里面形成不可動(dòng)搖的競(jìng)爭(zhēng)力……

另一方面,隨著疫情防控的進(jìn)一步優(yōu)化,國(guó)內(nèi)也正加速駛?cè)虢?jīng)濟(jì)恢復(fù)的快車道。就在12月14日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》,一份2萬(wàn)多字的磅礴文件,圍繞“擴(kuò)大內(nèi)需”展開(kāi),橫跨我們所熟知的各行各業(yè),其中基建、汽車、醫(yī)藥、養(yǎng)老……這些核心消費(fèi)板塊也將成為關(guān)鍵的破局點(diǎn)。

中國(guó)內(nèi)部依舊蘊(yùn)藏著巨大的內(nèi)需升級(jí)的空間。

正如查理·芒格家族資產(chǎn)管理人李錄提到,中國(guó)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,都會(huì)處在黃金發(fā)展的機(jī)遇期?，F(xiàn)在人均GDP在一萬(wàn)美元左右,人均GDP過(guò)兩萬(wàn)的有1億人,主要分布在東南沿海城市。

而從一萬(wàn)美元向兩萬(wàn)美元邁進(jìn),并不需要先進(jìn)的科技,只需要把沿海城市的生活方式,向內(nèi)陸傳播。

但在這個(gè)過(guò)程中,不是所有的企業(yè)都能享受到其中的紅利,只有那些長(zhǎng)期堅(jiān)守“價(jià)值主義”的企業(yè)才有機(jī)會(huì)順勢(shì)而上。

需要意識(shí)到,在今天這個(gè)變幻莫測(cè)、充滿不確定性的世界,機(jī)遇與挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)并存。而企業(yè)面臨的關(guān)鍵還是在于自身創(chuàng)造價(jià)值的力量:這股力量將決定企業(yè)看到些什么、如何思考以及最終成為什么樣的企業(yè)。

德國(guó)哲學(xué)家康德提到過(guò)一句話:“密林高且直。”百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)渡的時(shí)代,矮灌木最終將失去了生產(chǎn)空間,高大粗猛的樹(shù)木挺拔垂直。

在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,于中國(guó)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)家而言,始終需要思考的是要從哪些維度實(shí)現(xiàn)自身的“價(jià)值主義”?

在產(chǎn)品主義的基礎(chǔ)上,再往前走幾步

在一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是多維度、多形式的。

但不管哪種形式的競(jìng)爭(zhēng),最終都要回歸產(chǎn)品本身。離開(kāi)了產(chǎn)品,所有的競(jìng)爭(zhēng)都是無(wú)源之水,哪怕形成一時(shí)的波濤洶涌,也將隨著潮水褪去,不復(fù)存在。

于大部分公司而言,產(chǎn)品都應(yīng)該是重中之重,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng),從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段。

改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“效率優(yōu)先”的“快步走”時(shí)代,同時(shí)期,一批具有“質(zhì)量意識(shí)”的企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái),海爾的“砸冰箱”事件,就是其中的一個(gè)經(jīng)典案例,刻入一代人的腦海,這些企業(yè)也憑借著質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品受到大眾的歡迎,并奪得先籌。

而到了如今,隨著人民的生活不斷充盈,市場(chǎng)需求也越來(lái)越多元化、人性化,“質(zhì)量至上”也不再成為大眾的唯一追求標(biāo)準(zhǔn)。能夠發(fā)現(xiàn),在這一轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,所有的優(yōu)秀企業(yè),都能在產(chǎn)品主義的基礎(chǔ)上,再往前幾步,放大產(chǎn)品主義背后的本質(zhì)——專注于為用戶創(chuàng)造價(jià)值的力量。

以最近頗受大家歡迎的瑞幸為例,為了給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,滿足用戶的最佳需求,瑞幸提出了“三高”——高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性:

在產(chǎn)品端,瑞幸也深度挖掘用戶的深層需求,不斷研發(fā)迭代新品,平均一年時(shí)間瑞幸能推出約百款新產(chǎn)品;從而找到能滿足用戶需求的高性價(jià)比產(chǎn)品;

咖啡的品質(zhì)很大程度上取決于原材料的好壞,因此在供應(yīng)鏈端,瑞幸建立了統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從而保障了咖啡的品質(zhì);

為了讓用戶在想喝的時(shí)候,能很方便地享用到咖啡,瑞幸也對(duì)外利用數(shù)字化手段,對(duì)內(nèi)建立一套高效的協(xié)作系統(tǒng),來(lái)提升滿足用戶價(jià)值的效率;

事實(shí)上,瑞幸這一系列操作的背后,就是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種由“點(diǎn)”向“面”的轉(zhuǎn)變,即從產(chǎn)品本身,向洞察用戶需求、以用戶價(jià)值為風(fēng)向標(biāo)和新基準(zhǔn)鏈接起來(lái)。

同樣以家裝行業(yè)進(jìn)行分析, 家裝其實(shí)是一個(gè)非常繁瑣的系統(tǒng)工程,且非常注重過(guò)程體驗(yàn),而不單單是產(chǎn)品質(zhì)量。

消費(fèi)者對(duì)提升家裝品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)有著強(qiáng)烈的需求,但在國(guó)內(nèi),大多數(shù)家裝企業(yè)還是更多注重于提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量或者營(yíng)銷宣傳,卻忽視了最關(guān)鍵的一點(diǎn)——一家企業(yè)如果不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,那么這個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期生存和發(fā)展根本不現(xiàn)實(shí)。

好在任何行業(yè)都不缺洞察本質(zhì)的企業(yè)和企業(yè)家。

作為國(guó)內(nèi)大理石瓷磚的開(kāi)創(chuàng)者,簡(jiǎn)一提出了讓美好家很簡(jiǎn)單的理念。

簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林更是提出:“要把客戶的家當(dāng)自己的家來(lái)裝修,要真正解決消費(fèi)者裝修的痛點(diǎn),為消費(fèi)者真正創(chuàng)造價(jià)值。”

于是,在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的那幾年里,簡(jiǎn)一沒(méi)有選擇盲目擴(kuò)張,而是反其道而行。

從“技術(shù)創(chuàng)新”及“系統(tǒng)創(chuàng)新”方面入手,簡(jiǎn)一陸續(xù)進(jìn)行了“密縫鋪貼”與“成品交付”兩次升級(jí),從而建立起以0.5mm密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心,為用戶提供從選材、設(shè)計(jì)、購(gòu)買、加工、鋪貼到售后的一站式瓷磚裝修解決方案,讓用戶體驗(yàn)得到了一次全面提升。

“對(duì)我們來(lái)說(shuō),瓷磚是我們的產(chǎn)品,但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更多的是因?yàn)樗姆孔右b修,他要一個(gè)美好家。如果你服務(wù)于人的時(shí)候,你會(huì)把用戶真正地裝在你的心里,你就能洞察到用戶真正的需求,提供他真正想要的服務(wù)。如果你僅盯著生意,把錢收回來(lái),但用戶不會(huì)從心里認(rèn)可你,無(wú)法產(chǎn)生口碑,你的生意也不可能做大。” 簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林也在內(nèi)部反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

做企業(yè)就如大海行舟,會(huì)面臨無(wú)數(shù)風(fēng)暴,“價(jià)值主義”就是船舵,一旦“價(jià)值主義”歪了,船也就偏航,滑入深淵。

思路決定出路,格局決定結(jié)局,一個(gè)企業(yè)能夠創(chuàng)造多大的用戶價(jià)值,就能走多遠(yuǎn)的路。

成為行業(yè)的“瞭望者”和“先聲”

在《基業(yè)長(zhǎng)青》中,柯林斯推崇那些更注重自我改進(jìn),而不是把對(duì)手當(dāng)做最終目標(biāo)的公司。

對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō),都是如此,它們不會(huì)永遠(yuǎn)只守著自己的“一畝三分地”,而是在價(jià)值主義的基礎(chǔ)上,用大視野創(chuàng)造大格局。

北大宮玉振老師,便講過(guò)一個(gè)例子——關(guān)于華為、小靈通與3G的戰(zhàn)略:

上世紀(jì)末,中國(guó)電信推出了小靈通,當(dāng)時(shí)的UT斯達(dá)康和中興通訊依靠這項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了高速發(fā)展。UT斯達(dá)康一年的銷售收入曾經(jīng)達(dá)到100億,在當(dāng)時(shí)這是足以讓所有企業(yè)都為之動(dòng)心的數(shù)字。

華為也看到了這樣的機(jī)會(huì),所以很快就提交了小靈通業(yè)務(wù)的相關(guān)計(jì)劃,但結(jié)果任正非否決了這項(xiàng)計(jì)劃。

否決的理由是,小靈通注定是一個(gè)過(guò)渡的、短暫的技術(shù),而3G才代表未來(lái),華為不能做機(jī)會(huì)主義者。

在任正非看來(lái),錯(cuò)過(guò)小靈通,華為可能失去了大塊利潤(rùn),但錯(cuò)過(guò)了3G,那將嚴(yán)重影響華為成為一個(gè)偉大企業(yè)的進(jìn)程,而這絕對(duì)是一個(gè)不可饒恕的失策。

也因此,華為把大部分人力和財(cái)力投入在全球范圍內(nèi)還沒(méi)有商用的3G業(yè)務(wù),8年后的2009年,華為獲得了第一塊3G牌照,華為也因此一飛沖天,將所有的競(jìng)爭(zhēng)者都拋到了身后。

至于當(dāng)時(shí)風(fēng)光一時(shí)、占據(jù)國(guó)內(nèi)小靈通市場(chǎng)半壁江山的UT斯達(dá)康,在主流市場(chǎng)已經(jīng)很難看到這家企業(yè)的身影了。

偉大的企業(yè)從來(lái)都是“瞭望者”,先于行業(yè)發(fā)聲,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和引領(lǐng)者。

國(guó)內(nèi)有很多這樣的優(yōu)秀企業(yè)。簡(jiǎn)一便是一個(gè)典型代表。下面筆者以簡(jiǎn)一為例,講一下基于本土管理實(shí)踐下成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者的歷程,以及這背后的“價(jià)值主義”。

簡(jiǎn)一的創(chuàng)始人李志林曾拋出過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:同樣的產(chǎn)品,用戶為什么會(huì)選擇簡(jiǎn)一?

細(xì)數(shù)簡(jiǎn)一過(guò)往的發(fā)展歷程,自2002年成立以來(lái),在每一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),簡(jiǎn)一都給我們帶來(lái)了不同的驚喜:

2009年,簡(jiǎn)一開(kāi)創(chuàng)了大理石瓷磚這一全球首創(chuàng)新品類,讓用戶眼前一亮

2016年,簡(jiǎn)一成為行業(yè)首家推行明碼實(shí)價(jià)的瓷磚品牌,引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)氣;

2018年,簡(jiǎn)一在行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)0.5mm密縫連紋鋪貼技術(shù)后,并授權(quán)門店推廣0.5mm密縫鋪貼服務(wù),實(shí)現(xiàn)整屋瓷磚渾然一體的視覺(jué)效果,讓行業(yè)看到,瓷磚原來(lái)還能這么鋪;

2021年,簡(jiǎn)一在行業(yè)內(nèi)首推“成品交付”服務(wù),率先打破建陶行業(yè)瓷磚“半成品交付”的現(xiàn)狀,在終端服務(wù)鏈條上實(shí)現(xiàn)新的突破;

2022年,簡(jiǎn)一成品交付戰(zhàn)略更是再次升級(jí),在全國(guó)落地成品交付中心,倡議成品交付標(biāo)準(zhǔn)并建立簡(jiǎn)一瓦工之家;

……

從開(kāi)創(chuàng)大理石瓷磚品類到首創(chuàng)成品交付,簡(jiǎn)一攻克了從生產(chǎn)到服務(wù)一系列系統(tǒng)性工程難題,提供了一套不僅僅是產(chǎn)品交付的解決方案,更是美學(xué)交付的解決方案,將產(chǎn)品和服務(wù)都做出了差異化,在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了“高檔裝修用簡(jiǎn)一,成品交付認(rèn)簡(jiǎn)一”的高端品牌形象,也為用戶創(chuàng)造了一個(gè)整體的美好家、理想家的解決方案。

這背后值得我們思考的是,為什么只有簡(jiǎn)一能夠做到成品交付?

其中的關(guān)鍵點(diǎn)就在于,企業(yè)本身堅(jiān)守的“價(jià)值主義”,也可以進(jìn)一步理解為企業(yè)、企業(yè)家的愿景、核心價(jià)值觀。

馬斯克的愿景是實(shí)現(xiàn)火星移民,于是他創(chuàng)立了Spacex,又做了特斯拉打通現(xiàn)金流。

喬布斯為了從百事可樂(lè)挖來(lái)約翰·斯庫(kù)利,曾說(shuō)過(guò):“你想一輩子賣糖水,還是要改變整個(gè)世界?”也正是“要改變世界”的核心價(jià)值觀,讓喬布斯顛覆了諸多行業(yè),蘋果也成為史上最偉大的公司之一。

而在華為年銷售額不到1億的時(shí)候,任正非便說(shuō)出了“20年后,華為將是世界級(jí)的公司,全球通信市場(chǎng)將”三分天下,華為有其一……”的目標(biāo)。

簡(jiǎn)一也一樣,簡(jiǎn)一的愿景是“百年簡(jiǎn)一,一流品牌”。

在這個(gè)愿景的牽引下,簡(jiǎn)一的一切行動(dòng)都圍繞它展開(kāi)。

結(jié)合多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),加上“把困難和復(fù)雜留給自己,把簡(jiǎn)單和美好帶給用戶”的品牌初心,簡(jiǎn)一最大程度上構(gòu)建起從選材、設(shè)計(jì)、交付到售后維護(hù)的系統(tǒng)解決能力,并形成了5個(gè)“更簡(jiǎn)單”理念:

選材更簡(jiǎn)單,整屋空間,一次選全;

設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單,專屬設(shè)計(jì),一戶一案;

成交更簡(jiǎn)單,明碼實(shí)價(jià),童叟無(wú)欺;

交付更簡(jiǎn)單,自有瓦工,密縫連紋;

維護(hù)更簡(jiǎn)單,十年質(zhì)保,終身服務(wù)。

正如稻盛和夫所說(shuō):“真理之布由一根根紗線織成。因此,把事情看得越單純,就越接近真實(shí),也就是越接近真理。抓住復(fù)雜現(xiàn)象背后單純的本質(zhì),這種思考方式極其重要。”

2021年,簡(jiǎn)一推出成品交付之初,行業(yè)內(nèi)就不僅有質(zhì)疑之聲,還聚集了不少“看笑話”的人,在他們看來(lái),簡(jiǎn)一是在做無(wú)用功。

但簡(jiǎn)一卻沒(méi)有就此放棄,相反,繼續(xù)走在這條艱難但有價(jià)值的路。

在產(chǎn)品上,簡(jiǎn)一在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的0.5毫米密縫連紋鋪貼技術(shù),改變了瓷磚行業(yè)2-3毫米留縫的傳統(tǒng),達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。事實(shí)上,不是所有的瓷磚都能做到密縫連紋,為了達(dá)到這一要求,簡(jiǎn)一也不斷死磕產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo),從而使其瓷磚產(chǎn)品的平整度、尺寸偏差嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10倍,吸水率嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5倍以上。

在服務(wù)上,簡(jiǎn)一更是作為瓷磚成品交付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,聯(lián)合中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,引領(lǐng)行業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。

在具體的服務(wù)措施上,簡(jiǎn)一也從軟硬件兩方面為客戶價(jià)值兜底,在硬件上,簡(jiǎn)一以集團(tuán)總部成品交付中心為主體,全國(guó)20個(gè)核心城市成品交付中心為載體,涵蓋產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、配套加工、物流配送、施工鋪貼、輔材定制、人才培育等六大功能;在軟件上,簡(jiǎn)一也打通了施工后臺(tái)APP和用戶前端的“簡(jiǎn)一美好家”小程序,形成行業(yè)唯一的數(shù)字化交付全平臺(tái),實(shí)現(xiàn)施工交付所有環(huán)節(jié)的可視化,全面建構(gòu)起簡(jiǎn)一成品交付核心服務(wù)力。

在品牌上,簡(jiǎn)一更是聯(lián)合行業(yè)大牌獨(dú)家定制,達(dá)到一磚一色,磚縫一體,真正實(shí)現(xiàn)密縫連紋大理石裝飾效果渾然天成,另外,憑借著過(guò)去在行業(yè)內(nèi)沉淀的底氣,簡(jiǎn)一更是做到了成為業(yè)內(nèi)唯一一家敢于“明碼實(shí)價(jià)”和承諾“十年質(zhì)保”的瓷磚品牌。

吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中曾提到過(guò)一個(gè)“飛輪效應(yīng)”的概念,即一流企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),在它們的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)體系中,都有屬于自己的“飛輪”。

簡(jiǎn)一的成品交付體系其實(shí)就是飛輪效應(yīng)的一種體現(xiàn),盡管“飛輪效應(yīng)”起初很難,但一旦熬過(guò)了臨界點(diǎn),事態(tài)就會(huì)變得平穩(wěn)順利,并且像滾雪球一般,越來(lái)越大。

前面堅(jiān)守的“價(jià)值主義”,也將成為后面的推動(dòng)力,讓結(jié)果越來(lái)越好。

“價(jià)值主義”,

就是要做難而正確的事情

價(jià)值主義很難,但我們?yōu)槭裁催€需要選擇價(jià)值主義?

中國(guó)企業(yè)的成功方式可以說(shuō)多種多樣,很多企業(yè)其實(shí)就是因?yàn)樵谀硞€(gè)歷史節(jié)點(diǎn)恰好遇到了某個(gè)歷史機(jī)遇而成功。

比如,有的依托資源,誰(shuí)掌握了資源,誰(shuí)就可以成功;再比如,有的依托國(guó)有企業(yè),通過(guò)和國(guó)有企業(yè)搞好關(guān)系,給國(guó)有企業(yè)做配套獲得生存機(jī)會(huì);或者,像一些加工企業(yè),依靠過(guò)去的人口紅利,靠低成本的人工來(lái)獲得利潤(rùn)……

而這些,都不算企業(yè)長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)之道。

真正決定一個(gè)企業(yè)成功的要素是什么?

還是要回歸到企業(yè)所堅(jiān)守的“價(jià)值主義”上來(lái),專注于創(chuàng)造價(jià)值的力量,做難而正確的事情。

稻盛和夫曾說(shuō),作為人,何為正確,是企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)核心問(wèn)題。彼得·德魯克也提到過(guò)要做正確的事,

不僅僅是正確地做事。“假如明天簡(jiǎn)一消失了,用戶是否會(huì)覺(jué)得有所損失?”簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林一直在思考這個(gè)問(wèn)題,而這恰好涉及到如何去做難而正確的事情。

于是,在2022年,除了在全國(guó)落地成品交付中心,簡(jiǎn)一還在全國(guó)搭建起瓦工之家,吸引業(yè)內(nèi)優(yōu)秀瓦工進(jìn)駐。在解決成品交付問(wèn)題的同時(shí),簡(jiǎn)一更通過(guò)“瓦工之家”的平臺(tái)以及完善的福利制度為瓦工師傅們帶來(lái)歸屬感,給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)瓦工之家維護(hù)了瓦工群體的利益價(jià)值,消解了行業(yè)斷代的危機(jī);對(duì)于社會(huì)層面,大眾也重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)極具工匠精神的群體,給予他們更多的價(jià)值認(rèn)同。

簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林講,“客戶滿意了,生意自然會(huì)有,這就是利他思維,主觀上利他,客觀上利己。”

成立瓦工之家,無(wú)疑就像李志林所說(shuō),簡(jiǎn)一不僅實(shí)現(xiàn)了商業(yè)向善,同時(shí)瓦工之家作為國(guó)內(nèi)頂級(jí)瓦工聚集地,不僅代表了中國(guó)瓦工的頂級(jí)水平,更為推動(dòng)瓦工產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、專業(yè)化提供了保障,為提升行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)提供了技術(shù)及人員保障,最終這份價(jià)值也將傳遞到終端客戶處。

“企業(yè)是社會(huì)的器官”,德魯克的這句話,在中國(guó)正在被簡(jiǎn)一踐行。

李志林曾在公開(kāi)場(chǎng)合分享過(guò)其大學(xué)作為長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的深刻體會(huì):長(zhǎng)跑沒(méi)有很多的技巧,每天練步,練的就是如何將頻率、步伐加快那么一點(diǎn)點(diǎn),不停地堅(jiān)持!做企業(yè)從某個(gè)角度來(lái)看也是長(zhǎng)跑,有時(shí)候并不在于一腳一印,而是看誰(shuí)能跑到最后。

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說(shuō):“如果你做一件事,把眼光放到未來(lái)三年,和你同臺(tái)競(jìng)技的人很多;但如果你的目光能放到未來(lái)七年,那么可以和你競(jìng)爭(zhēng)的人就很少了。”

對(duì)的事情,從來(lái)不怕難、也不怕遠(yuǎn)。簡(jiǎn)一用十多年的實(shí)踐行動(dòng),最終成為了瓷磚成品交付行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者和領(lǐng)導(dǎo)者。