近日，記者在手機上點擊識別宜州政務(wù)服務(wù)在線查詢小程序二維碼，即可查看需要辦理事項的前置條件、準備材料、辦理流程、辦理時限，還可以查到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的咨詢電話、投訴電話以及實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項的鏈接等。

“這個小程序很方便，我在家里就可以查到如何辦理養(yǎng)老保險的整個過程，不用專門跑到鎮(zhèn)上去問。”河池市宜州區(qū)德勝鎮(zhèn)即將年滿60歲的韋女士說。

政務(wù)服務(wù)在線查詢小程序是宜州區(qū)在推行基層“一枚印章管審批(服務(wù))”改革工作的創(chuàng)新之舉。為讓群眾辦事更便捷高效，宜州區(qū)率先在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成基層“一枚印章管審批(服務(wù))”改革工作，通過整合歸并基層行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，將傳統(tǒng)“七站八所”依申請行政權(quán)力和公共服務(wù)事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一受理、辦理各類依申請政務(wù)服務(wù)事項，實行“一枚印章管審批(服務(wù))”，實現(xiàn)一站式服務(wù)、一門式辦理。

宜州區(qū)切實提高硬件標準化建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)窗口、等候區(qū)、政務(wù)公開專欄，懸掛統(tǒng)一牌匾、配備必備的網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備及健全規(guī)章制度和考核管理體系等，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行改造升級。同時推動政務(wù)服務(wù)向農(nóng)村延伸，匯聚整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南、辦事流程等相關(guān)要素，結(jié)合地方特色，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成“百姓語言”，采用生動形象、一目了然的圖表，開發(fā)在線查詢小程序，讓不同年齡層次和文化程度的群眾均可通過小程序隨時隨地查詢各類辦理事項的所有要求和程序，減少群眾跑動次數(shù)。

“目前改革的各項工作已完成，不僅方便了群眾辦事，也提高了辦事效率。”宜州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局局長梁修全說。(記者 廖慶凌)

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