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京東零售組織架構(gòu)調(diào)整:放權(quán)一線管理者 打通自營(yíng)和POP促競(jìng)爭(zhēng)

來源:TechWeb    發(fā)布時(shí)間:2023-04-12 13:04:05

【TechWeb】4月12日消息,據(jù)36氪報(bào)道,京東零售近日確立了最新的組織架構(gòu)變革框架。有接近京東的人士向TechWeb透露架構(gòu)調(diào)整確實(shí)存在,此次組織變革將不涉及人員優(yōu)化。

據(jù)悉,此次京東零售的組織架構(gòu)調(diào)整主要包括:

1、取消事業(yè)群制,調(diào)整為事業(yè)部制。原事業(yè)群負(fù)責(zé)人擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人;


(資料圖片)

2、原事業(yè)群統(tǒng)管下的各事業(yè)部,將按照細(xì)分品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元,給予品類負(fù)責(zé)人更多的經(jīng)營(yíng)管理決策自主權(quán),包括人事任免等權(quán)利;

3、拆分后的各采銷作戰(zhàn)單元內(nèi),不再區(qū)分POP(Platform Open Plan平臺(tái)開放計(jì)劃,即第三方商戶)業(yè)務(wù)和京東自營(yíng)業(yè)務(wù),二者全面打通,由統(tǒng)一的品類負(fù)責(zé)人管理,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流量“平權(quán)”。

2018年1月,京東零售將八大事業(yè)部升級(jí)為三大事業(yè)群,來強(qiáng)化事業(yè)部之間的協(xié)同和協(xié)作。(當(dāng)時(shí)的調(diào)整包括將生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部上升為大快消事業(yè)群;家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部上升為電子文娛事業(yè)群;居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部等上升為時(shí)尚生活事業(yè)群。)

此次京東零售組織架構(gòu)調(diào)整,正是在2018年調(diào)整后、時(shí)隔5年的一次重大調(diào)整。

電商圈人士向TechWeb表示,京東零售的這次組織架構(gòu)調(diào)整有2大看點(diǎn):

其一,取消事業(yè)群制后,組織結(jié)構(gòu)更扁平,一線基層管理者權(quán)利更大。這意味著業(yè)務(wù)靈活性將更高,更能靈活高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、“更能打仗”。

36氪總結(jié)的調(diào)整前后“京東零售普通員工與CEO的匯報(bào)層級(jí)”顯示,調(diào)整前為“事業(yè)群-事業(yè)部-業(yè)務(wù)部-商品組-普通員工”,調(diào)整后變成“事業(yè)部-細(xì)分業(yè)務(wù)單元-普通員工”、匯報(bào)層級(jí)最多3層。

更扁平的管理層級(jí)、讓離客戶最近也是直接作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)單元擁有更大的決策權(quán),對(duì)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)力和執(zhí)行力更有幫助,更能激發(fā)作戰(zhàn)效能。

其二,POP和自營(yíng)業(yè)務(wù)歸于“一個(gè)人”領(lǐng)導(dǎo)后,考核標(biāo)準(zhǔn)變化,讓POP和自營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)更加公平,更能激活POP商家的活力。

據(jù)媒體報(bào)道,2022年底,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)上談及“京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來越貴的印象,需要重拾低價(jià)策略”,并確定把 “低價(jià)戰(zhàn)略” 列為京東零售未來三年最重要的戰(zhàn)略。

而針對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略,京東內(nèi)部會(huì)上有京東高層提問:自營(yíng)與POP兩者的定位到底是怎樣的?劉強(qiáng)東直言,自營(yíng)和POP就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不要區(qū)分自營(yíng)和 POP,“只在乎消費(fèi)者滿不滿意,一定要把我們的生態(tài)做起來,這是最重要的?!?/p>

熟悉京東零售業(yè)務(wù)的人士表示,之所以高管有此一問,是因?yàn)殚L(zhǎng)久以來在京東內(nèi)部,京東自營(yíng)與POP的“拉偏架式競(jìng)爭(zhēng)”(流量更多傾斜給京東自營(yíng)),讓POP一直處于流量弱勢(shì)地位,相應(yīng)的POP端積極性就會(huì)不足。

今年以來,京東集團(tuán)CEO徐雷、京東零售CEO辛利軍都在公開場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)打造京東在消費(fèi)者心中的“低價(jià)心智”,內(nèi)部也一致認(rèn)為推動(dòng)自營(yíng)與POP的充分競(jìng)爭(zhēng)成為實(shí)現(xiàn)低價(jià)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)“誰能做到低價(jià),就給誰一定的流量?jī)A斜”。 今年3月6日,京東正式推出了“百億補(bǔ)貼”,打響“低價(jià)戰(zhàn)略”第一槍。

這次京東零售的組織架構(gòu)調(diào)整,將POP和自營(yíng)業(yè)務(wù)打通由一人領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)流量“平權(quán)”,可以說正是對(duì)劉強(qiáng)東所提的“自營(yíng)和POP就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”的一種從組織架構(gòu)上的保障執(zhí)行。

據(jù)悉,除京東零售外,京東集團(tuán)旗下京東物流等業(yè)務(wù)也將陸續(xù)進(jìn)行類似組織架構(gòu)調(diào)整。

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