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天天速看:虹口曲陽(yáng)街道推出“易表通”軟件 居委干部與居民的心拉近了

來(lái)源:東方網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2022-09-26 17:48:21


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圖片說(shuō)明:“易表通”。(龍鋼攝)

圖片說(shuō)明:居委干部走訪居民。(龍鋼攝)

圖片說(shuō)明:居委干部正在使用“易表通”。(龍鋼攝)

東方網(wǎng)記者張力韻、通訊員龍鋼9月26日?qǐng)?bào)道:“現(xiàn)在我們有了更多時(shí)間走訪居民,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議了。”今天上午,記者在虹口區(qū)曲陽(yáng)路街道巴林小區(qū)采訪時(shí),遇到該居民區(qū)黨總支書(shū)記耿亮正在走訪居民周志澄。

耿亮說(shuō),街道實(shí)行了數(shù)字化治理,推出“易表通”軟件后,為我們?cè)谏鐓^(qū)治理方面省出了不少時(shí)間,走訪居民的時(shí)間比數(shù)字化前快多了。耿亮口中所說(shuō)的“易表通”,是曲陽(yáng)路街道今年6月份開(kāi)發(fā)的一種旨在解決社區(qū)繁雜排摸任務(wù),以社區(qū)治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型為理念,推動(dòng)傳統(tǒng)居委工作模式大變革,完成從手寫(xiě)筆記時(shí)代—數(shù)據(jù)表格時(shí)代—易表通信息時(shí)代的迭代更新的軟件。

記者了解到,基層社區(qū)居委干部平時(shí)工作時(shí)要應(yīng)付各種統(tǒng)計(jì)表格。耿亮說(shuō),僅他所在的居民區(qū)平均每年需排摸統(tǒng)計(jì)的各類報(bào)表140余張,數(shù)據(jù)量大,每次排摸表格內(nèi)容重復(fù)填寫(xiě)的基礎(chǔ)信息多,且涉及多個(gè)條線工作等,使得居委干部工作出現(xiàn)疊加態(tài)、糾纏態(tài),排摸制表牽扯了基層大量工作力量和時(shí)間。

曲陽(yáng)路街道針對(duì)基層社區(qū)治理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況:辦公室臺(tái)賬多、走家串戶聯(lián)系居民少;重復(fù)行政勞動(dòng)多,思考和研究治理工作時(shí)間少;要求居民配合事務(wù)多,服務(wù)居民需求頻次少。茆準(zhǔn)基層痛點(diǎn)、難點(diǎn),聚焦居委工作減負(fù)、增效,使他們更好地服務(wù)居民。通過(guò)居民區(qū)底數(shù)清的特點(diǎn),建立了一套可用、有效、靈活的社區(qū)底座、大數(shù)據(jù)庫(kù)及相應(yīng)的數(shù)據(jù)算法、模塊等數(shù)字化系統(tǒng),使居委干部從繁雜的填表事務(wù)堆中“解放”出來(lái),有了更多的時(shí)間走訪居民,考慮為小區(qū)建設(shè),為居民辦實(shí)事。

“易表通”試運(yùn)用一段時(shí)間以來(lái),居委干部從繁重、重復(fù)的行政工作中解脫了出來(lái)。時(shí)間空出來(lái)了,能走入到更多居民家中,了解更多居民的情況,幫助到更多的居民,從而回歸“為居民服務(wù)”的本源。居民周志澄告訴記者,原來(lái)很少看到居委干部上門,現(xiàn)在居委干部會(huì)經(jīng)常上門來(lái)跟阿拉聊聊天,問(wèn)阿拉生活得哪能,居委干部與居民的心拉近了。

復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院教授、博導(dǎo)唐亞林認(rèn)為,“易表通”平臺(tái)有利于發(fā)現(xiàn)基層工作的體制問(wèn)題、效能短板,提升基層治理管理效率,通過(guò)數(shù)字技術(shù)為居委減負(fù)、為服務(wù)居民增能。

據(jù)悉,虹口區(qū)將在全區(qū)范圍內(nèi)推廣社區(qū)治理數(shù)字化“易表通”軟件,為居委干部減負(fù),讓他們有更多的時(shí)間走家串戶,了解民情,為民解憂。

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