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封面新聞記者 付文超
近年來,“種草”正在影響越來越多人的消費習慣,但一些代寫代發(fā)、虛假達人探店、虛構(gòu)消費經(jīng)歷的不良內(nèi)容也悄然出現(xiàn)。
5月6日,記者獲悉,為了更好保護用戶權(quán)益,小紅書在常態(tài)化治理的基礎上,于近期啟動新一輪“虛假種草”治理專項,重點整治虛假探店、代寫代發(fā)等違規(guī)行為,首批已處置2086個涉嫌違規(guī)營銷的品牌和2619個涉嫌違規(guī)營銷的賬號。
平臺治理專項負責人表示,此次專項重點圍繞虛假種草的全產(chǎn)業(yè)鏈條進行治理,除了直接處置違規(guī)營銷的筆記和賬號,還會對涉嫌違規(guī)營銷的上游MCN機構(gòu)和品牌方進行重點打擊,從源頭上遏制虛假種草行為,更好地維護用戶權(quán)益和社區(qū)生態(tài)。
虛假種草涉及鏈條比較長。一般而言,品牌方會通過外部中介機構(gòu)或者平臺,以產(chǎn)品置換或現(xiàn)金的方式尋找大量賬號,在平臺鋪設違規(guī)營銷的內(nèi)容。
此外,為了提升治理效率,小紅書此前還上線了“品牌違規(guī)分”,對品牌違規(guī)營銷行為進行記分,通過公開透明的記分規(guī)則和處置措施,持續(xù)引導品牌行為。如品牌通過虛假推廣、刷屏買贊等方式進行違規(guī)營銷,針對不同行為和匹配分值,小紅書將對品牌進行提醒、限流、封禁等不同程度的處置。
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