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8月26日,微信公眾號(hào)“田野中餐廳”發(fā)布致歉聲明:
關(guān)于田野中餐廳(飛虹店)橙汁事件,引發(fā)廣大顧客的關(guān)注和擔(dān)憂,我們深表歉意!
事件經(jīng)過(guò):2023年8月26日中午,該店員工未按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作,使用自來(lái)水替代純凈水制作橙汁,引發(fā)食品安全問(wèn)題。此次事件反映出公司內(nèi)部存在監(jiān)管不到位,門店管理人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),相關(guān)員工食品安全意識(shí)缺乏、操作不規(guī)范等問(wèn)題,我們充分正視存在的問(wèn)題,并對(duì)此事件做如下處理:
1、涉事餐廳飛虹店立即停業(yè)整頓,并派駐稽查小組對(duì)該餐廳進(jìn)行全面整改檢查,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位;
2、對(duì)門店店長(zhǎng)予以免除職務(wù)處理,對(duì)于當(dāng)事員工予以嚴(yán)厲批評(píng)教育并停職離崗培訓(xùn);
3、對(duì)公司所有門店員工進(jìn)行全面食品安全強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)決落實(shí)好食品安全相關(guān)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);
4、公司積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的調(diào)查處理,不拒絕不逃避,承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。
作為一家扎根本土的餐飲品牌,我們深知品牌積淀來(lái)之不易,對(duì)此次事件給大家造成的不良影響深感抱歉。公司后續(xù)將持續(xù)強(qiáng)化食安稽核巡查制度,對(duì)餐廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格核查,對(duì)任何食品安全問(wèn)題持零容忍態(tài)度,一旦發(fā)現(xiàn)絕不姑息!確保為顧客持續(xù)提供安全可靠的用餐體驗(yàn)。
此次事件讓我們深感愧疚,并向廣大公眾表示最誠(chéng)摯的歉意,同時(shí)感謝廣大公眾對(duì)田野中餐廳的監(jiān)督與支持。
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