近日，在昆明吾悅廣場“創(chuàng)客教培”

為孩子購買了培訓(xùn)課程的家長們慌了

因?yàn)樵摻膛鄼C(jī)構(gòu)突然關(guān)門

而家長們交納的

幾千乃至上萬元課時(shí)費(fèi)卻一直未退還

據(jù)多位家長反映，他們都曾在吾悅廣場一家名為“創(chuàng)客教培”的機(jī)構(gòu)為孩子購買了拼插積木培訓(xùn)課程，今年2月該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還正常在開課，但是到了3月份，卻毫無預(yù)兆的停課關(guān)門了。

學(xué)生家長：“3月底，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人突然通知家長說，將和另一個(gè)區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合并。后來我們查詢發(fā)現(xiàn)，那邊（五華區(qū)）的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門了?！?/p>

學(xué)生家長：“我們交了學(xué)費(fèi)后，一節(jié)課都還沒上，上個(gè)月底就突然通知我們停課了，要調(diào)整到大悅城那個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去上課。而且到現(xiàn)在我們只有一個(gè)繳費(fèi)記錄，收據(jù)、合同都沒給過我們。”

學(xué)生家長：“現(xiàn)在他們只給我們兩個(gè)選擇，要么來大悅城這邊上課，要么去吾悅廣場的西景社區(qū)上，但是我們要求的是協(xié)商退費(fèi)。但他們一直不出面和我們進(jìn)行溝通聽取我們的訴求，一口咬定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)倒閉了，沒錢可以退?！?/p>

據(jù)了解，家長們購買課時(shí)花費(fèi)少則數(shù)千元，多則上萬元。但3月底，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停課，并通知課時(shí)未用完的學(xué)生改換地點(diǎn)上課，家長們對(duì)此無法接受。

此后，部分家長根據(jù)合同上的署名找到了“創(chuàng)客教培”中心的另一名股東，要求退還剩余的學(xué)費(fèi)，但一直無果。

學(xué)生家長：“如果讓我們轉(zhuǎn)來（大悅城門店）上課，時(shí)間成本太高了，所以我們才要求退費(fèi)。但他們現(xiàn)在就是一個(gè)推諉和躲避的態(tài)度，而且我們也找不到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和公司法人。后來，我們實(shí)在沒有辦法就報(bào)了警，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)老師過來談，但是一談到退費(fèi)就立馬不說話?！?/p>

隨后，記者陪同家長們來到了位于大悅城的這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解情況。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一負(fù)責(zé)人表示，他們與“創(chuàng)客教培”中心是加盟店的關(guān)系?！皠?chuàng)客”的問題找“創(chuàng)客”解決，申訴也應(yīng)在事發(fā)門店所屬的五華區(qū)進(jìn)行。

對(duì)于“創(chuàng)客教培”出現(xiàn)的問題，該負(fù)責(zé)人表示自己并不清楚?！斑@是兩個(gè)區(qū)（加盟店）的事，我們只是接收了那邊的學(xué)生和那邊的老師在這里上班，其他的事情我是一概沒有辦法處理的?！?/p>

該負(fù)責(zé)人表示，“公司有很多人（股東），如果大家都來找我的話，我要一個(gè)人背負(fù)起整個(gè)公司的事，對(duì)我來說也不公平。這個(gè)事情去找那邊（加盟店）的負(fù)責(zé)人，去走法律途徑，不要來找我一個(gè)人，可以嗎？”

隨后，該負(fù)責(zé)人以家長影響教育機(jī)構(gòu)正常營業(yè)為由報(bào)警。民警到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)協(xié)調(diào)，電話聯(lián)系上了“創(chuàng)客教培”中心的原負(fù)責(zé)人，但直到記者離開，該負(fù)責(zé)人一直未露面。

（都市時(shí)報(bào)）

關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 學(xué)生家長 沒有辦法