12月7日，由和訊網(wǎng)主辦的“第二十二屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選”正式揭曉，中荷人壽憑借其卓越的表現(xiàn)和持續(xù)的創(chuàng)新，榮獲“年度高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)中荷人壽過去一年努力與成就的肯定，更是對(duì)其未來發(fā)展的激勵(lì)與鞭策。中荷人壽始終秉承“誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，助力中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
2024年，中荷人壽深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，以黨建引領(lǐng)凝聚合力，聚焦保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，努力“做好金融五篇大文章”，始終堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。公司不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，深化業(yè)務(wù)渠道改革，提升運(yùn)營(yíng)效率，全面實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模和內(nèi)涵價(jià)值的同步增長(zhǎng)，截至2024年9月末，中荷人壽總資產(chǎn)達(dá)685億元，較年初增幅26%，交出一份高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代答卷。
響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
作為中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險(xiǎn)公司，中荷人壽努力擔(dān)負(fù)起“創(chuàng)造價(jià)值、值得信賴、成就未來”的企業(yè)使命，堅(jiān)守保險(xiǎn)保障本源，為人民群眾的美好生活筑建屏障，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。中荷人壽聚焦養(yǎng)老金融和普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域，根據(jù)《關(guān)于大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)年金有關(guān)事項(xiàng)的通知》的相關(guān)要求，公司也在大力推動(dòng)作為第三支柱的商保年金市場(chǎng)的發(fā)展，積極研發(fā)推出即期養(yǎng)老年金產(chǎn)品，旨在幫助銀發(fā)族享受美好生活；積極響應(yīng)國(guó)家政策率先推出“歲歲享”系列稅優(yōu)健康險(xiǎn)，受到市場(chǎng)廣泛關(guān)注和好評(píng)，并參與普惠型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣，開發(fā)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，如重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等，通過全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品為客戶提供全生命周期的健康保障。
聚焦養(yǎng)老服務(wù)，堅(jiān)守保險(xiǎn)保障本源
中荷人壽立足保險(xiǎn)主業(yè)，積極參與國(guó)家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，專注深耕養(yǎng)老領(lǐng)域。公司始終秉承“客戶至上、輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，探索多元健康管理新模式，通過搭建“荷護(hù)健康”健康管理平臺(tái)，可為客戶提供貫穿診前-診中-診后的一站式健康醫(yī)療服務(wù)鏈路，通過健康咨詢、健康測(cè)評(píng)、健康檔案等，幫助客戶時(shí)刻關(guān)注健康，管理健康數(shù)據(jù)。同時(shí)，聚焦老年康養(yǎng)服務(wù)新需求，圍繞居家養(yǎng)老的四大場(chǎng)景，著力引進(jìn)和整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，通過引入適老化改造、視頻醫(yī)生、就醫(yī)陪診以及居家護(hù)理等服務(wù)內(nèi)容，使傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)功能和范圍得到有力延伸，滿足老年人更便利的生活需求，幫助更多中國(guó)百姓獲得無憂、幸福、美好的晚年生活。
目前，公司依托“中荷人壽在線”公眾號(hào)，為超過44.4萬客戶提供103項(xiàng)多維度智能化線上化服務(wù)，智能客服機(jī)器人可為客戶帶來“7×24小時(shí)不間斷、零門檻、快速響應(yīng)”的貼心守候。
履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，護(hù)航人民美好生活
中荷人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心，精心打造系列特色服務(wù)，踐行保險(xiǎn)助力美好生活。SOS急難援助服務(wù)為客戶提供涵蓋國(guó)內(nèi)或國(guó)際旅行咨詢和醫(yī)療支援服務(wù)；愛心天使特色服務(wù)為住院客戶送去貼心關(guān)懷和理賠幫助；好爸好媽會(huì)親子俱樂部與會(huì)員家庭共同成長(zhǎng)；行業(yè)內(nèi)首個(gè)關(guān)注自我成長(zhǎng)的女性俱樂部——蜜絲會(huì)帶領(lǐng)廣大女性會(huì)員朋友一起發(fā)現(xiàn)更有趣的自己。
同時(shí)，中荷人壽始終堅(jiān)持關(guān)懷社會(huì)、尊重生命，以高度的責(zé)任感，持續(xù)投身于所在城市的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，在愛心助學(xué)、關(guān)愛老人、愛心義賣、愛心送考、關(guān)愛殘障群體等公益項(xiàng)目中切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，向社會(huì)公眾傳遞品牌溫度。近年來，中荷人壽深入開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”“7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日”“金融教育宣傳月”等活動(dòng)，通過2300余場(chǎng)線上線下活動(dòng)向450余萬人次的消費(fèi)者普及金融知識(shí)，守護(hù)百姓權(quán)益。
中荷人壽表示，未來，公司將繼續(xù)秉承“客戶至上、輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，做健康生活的倡導(dǎo)者，致力成為保險(xiǎn)行業(yè)最值得信賴與尊重的典范，助力中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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