6月27日上午,寧波市公安局鎮(zhèn)海分局專門前往廣發(fā)銀行寧波分行網(wǎng)點進(jìn)行表彰感謝,對網(wǎng)點柜面反詐措施扎實有效、工作人員具備高度敏感的職業(yè)素養(yǎng)和反詐意識進(jìn)行表揚,并感謝廣發(fā)銀行寧波分行對反詐工作的大力支持。
6月25日中午12:00左右,客戶姜大爺前往廣發(fā)銀行寧波某支行辦理同名賬戶轉(zhuǎn)賬交易,要求將卡內(nèi)360余萬元的賬戶資金全部劃轉(zhuǎn)至本人同名的它行賬戶,并自述還會前往其他銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)??蛻舻拿枋隽⒖桃鹁W(wǎng)點工作人員警覺,在進(jìn)一步與姜大爺確認(rèn)細(xì)節(jié)時,姜大爺表示不愿多說并希望工作人員盡快辦理。“叔叔,您不用擔(dān)心,我們在進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬時都會和客戶詢問資金用途和來源的,您可以把事情告訴我們,我們一定會盡全力保護(hù)您的權(quán)益?!痹诰W(wǎng)點工作人員的全力安撫下,姜大爺這才松了口氣,湊近和工作人員說了“暗語”。
網(wǎng)點工作人員根據(jù)日常分行組織的防詐反詐培訓(xùn)及實戰(zhàn)經(jīng)驗,判斷姜大爺存在被電信詐騙的可能,便立即聯(lián)系反詐中心,將情況報告給民警同志。據(jù)進(jìn)一步了解,此次姜大爺遭遇了冒充“公檢法”的騙局。騙子偽裝成“公檢法”人員,告知姜大爺涉及一起案件,如不配合調(diào)查,就要接受法律的制裁。同時為阻撓警方“插手”,騙子“先入為主”,抹黑當(dāng)?shù)鼐?,并聲稱只有配合他們才能解除通緝。在網(wǎng)點工作人員與民警同志的迅速反應(yīng)下,成功為姜大爺挽回1000余萬元資金,避免了姜大爺?shù)木揞~經(jīng)濟損失。
近年來,廣發(fā)銀行寧波分行嚴(yán)格落實用好“警銀聯(lián)動”機制,加強與轄內(nèi)公安機關(guān)的緊密聯(lián)系與配合,增強全員金融風(fēng)險意識和柜面工作敏銳性,提升反詐業(yè)務(wù)能力,以專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢反詐堤壩,為維護(hù)穩(wěn)定的金融環(huán)境不斷貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。
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